Política de privacidade

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A Clínica Neurodor, pessoa jurídica de direito privado, estabelece a presente Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), com a finalidade de esclarecer como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção dos dados pessoais de nossos usuários e pacientes.

1. Coleta de Dados Pessoais

O site da Clínica Neurodor possui caráter institucional e informativo. Não realizamos cadastros de usuários ou coleta de dados sensíveis diretamente na plataforma.

Os únicos dados pessoais tratados decorrem de informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao interagir com nossos canais de comunicação, em especial por meio do WhatsApp. Tais informações podem incluir:

Nome e sobrenome;
Número de telefone;
Informações adicionais eventualmente compartilhadas no contato.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais fornecidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Estabelecer comunicação com o titular;
Esclarecer dúvidas e prestar informações sobre nossos serviços;
Intermediar o agendamento de consultas médicas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento de dados será sempre realizado em conformidade com os princípios da finalidade, adequação, necessidade, segurança e transparência previstos na LGPD.

3. Compartilhamento de Dados

A Clínica Neurodor não comercializa, cede ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes hipóteses:

Quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Para proteção da vida ou da integridade física do titular ou de terceiros;
Para o exercício regular de direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
Mediante o consentimento expresso do titular.

4. Armazenamento e Segurança

As informações pessoais fornecidas são armazenadas em ambiente controlado e seguro, sendo adotadas medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

5. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular de dados pessoais possui os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais mantidos pela clínica;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
Informação sobre eventual compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações relacionadas ao exercício desses direitos podem ser realizadas diretamente por nossos canais de contato institucionais.

6. Uso de Cookies e Links Externos

Nosso site pode utilizar cookies estritamente necessários para melhoria da navegação, sem coleta de dados de identificação pessoal.
Links externos, como Google Maps e WhatsApp, direcionam o usuário a plataformas de terceiros, não sendo a Clínica Neurodor responsável pelas políticas de privacidade adotadas por tais serviços.

7. Alterações desta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, visando seu aprimoramento e adequação a alterações legislativas ou regulatórias. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site institucional.

8. Contato do Controlador

Para esclarecimentos adicionais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

📍 Endereço: Shopping Nova América | Av. Pastor Martin Luther King Jr, 126 – Bloco A, Sala 372, Edifício Cena – Rio de Janeiro/RJ
📱 WhatsApp: (21) 97322-1566 | (21) 97088-2509
✉️ E-mail: clinicaneurodorrj@gmail.com
🧾 CNPJ: 56.970.906/0001-93